“热水器修通了,往后日常洗漱就不用愁了,真是太感谢杨代表了!”看着恢复运转的热水器,曾溪镇村民郑龙友面带笑意,向人大代表连连道谢。这温暖的一幕,是曾溪镇人大依托民生微实事速办机制,把全过程人民民主落到田间地头、群众家门口的生动缩影。
牵挂群众点滴,躬身办好民生小事。居家冷暖、水电起居,看似琐碎的日常小事,恰恰是群众幸福感最直接的来源。镇人大坚持把走访入户作为收集民意的第一渠道,组织人大代表常态化下沉村组,面对面倾听群众诉求。镇人大代表杨继宝在走访中了解到,村民郑龙友家中热水器突发故障,自己既不会维修,又一时找不到帮手,生活起居受到明显影响。秉持“小事不小视、急事马上办”的履职原则,杨继宝第一时间上门排查检修,就地解决居家难题,让群众足不出户化解烦心事,用贴心行动打通为民服务的“前端一公里”。
心系特殊群体,温情守护独居老人。高龄独居群众的安全与冷暖,是曾溪镇人大代表履职的重点方向。邓录宝老人独自居住,手机进水损坏后,失去了对外联络的渠道,居家安全存在隐患。人大代表邓康峰在走访摸排中记下这一诉求,主动自费购置新手机送到老人家中,手把手教会老人接听电话、基础操作,细致叮嘱居家安全注意事项。一部小小的手机,搭建起代表与群众的连心桥,为独居老人筑牢安全屏障,把敬老关怀落到细微实处。
聚焦产业发展,精准纾困助农增收。烤烟是瓦窑村群众的主导增收产业,在病虫害防治关键期,人工施药效率低、覆盖面有限,烟农们十分焦急。接到群众反映后,镇人大立即启动民生微实事速办绿色通道,快速对接专业植保团队,统筹调度无人机开展连片飞防作业,高效完成全域病虫害消杀,抢抓管护窗口期,守护住烟农一年的收成,稳稳兜牢群众增收的“钱袋子”,以精准服务赋能乡村产业发展。
守护乡土文脉,用心呵护生态乡愁。瓦窑村二组一株承载村落记忆的百年古树遭受虫害侵袭,树体高大,人工消杀难度较大,虫害持续蔓延将威胁古树存活。收到群众诉求后,镇人大第一时间对接林业部门,安排专业人员现场勘察研判,定制科学的生态防治方案,对古树开展精细化治理,消除虫害隐患,让古树重焕生机,留住了乡土生态根脉与村庄岁月印记。
细微之处见担当,件件实事暖民心。今年以来,曾溪镇人大持续优化升级民生微实事速办工作机制,引导人大代表走出会场、走进基层,转变“重大事、轻微事”的履职观念,把居家维修、养老帮扶、产业服务、生态保护等群众身边的微小期盼纳入履职清单,构建起“民意收集快速化、诉求处置高效化、办结反馈闭环化”的工作体系。从上门维修家电、关爱独居老人,到无人机飞防护航产业、专业力量守护古树,一桩桩实事落地见效,一件件诉求及时回应,让全过程人民民主看得见、摸得着、感受得到。
下一步,曾溪镇人大将持续深化“民生微实事速办”制,推动代表常态化下沉察民情、精准对接解民忧,坚持靠前响应、快速处置、闭环落实,以实实在在的履职成效,不断提升群众获得感、幸福感、安全感,在乡村治理一线绘就为民服务的暖心画卷。